百通物流是一家提供跨境物流服务的公司，根据用户评价和口碑，它有以下几个特点：
服务全面：
百通物流提供包括直邮和转运在内的多种物流渠道，服务范围覆盖多个国家，如美国、日本、欧洲及中国台湾。
包税服务：
百通提供包税渠道，尤其是其优先线路，这在一定程度上可以减轻海淘用户的税务负担。
价格实惠：
经济线路虽然不包税，但价格较低，适合用来拼单或凑单。
客服响应快：
百通物流的客服回应速度快，为用户提供了良好的服务体验。
清关速度：
不同线路的清关速度不同，其中优先线路虽然包税但清关速度相对较慢。
仓库多：
百通物流拥有多个仓库，能够提供全面的物流服务。
活动频繁：
百通经常举办优惠活动，为用户带来实惠。
稳定时效：
根据用户反馈，百通物流的时效相对稳定，多数情况下能在预期时间内完成配送。
需要注意的是，虽然百通物流有以上优点，但也可能存在一些缺点，如合箱、分箱出库速度稍慢，以及部分地区可能出现的快递延误或丢失问题。因此，在选择使用百通物流服务时，用户应根据自己的具体需求和风险承受能力进行综合评估。