新加坡国立大学商学院副院长武耀恒教授在关于数字化时代的平台商业模式中,可能会探讨以下几个关键点:
服务营销战略和管理思维
强调在数字化时代,企业需要采用新的战略和技术来应对客户需求、期望和行为的变化。
讨论如何通过服务革命来创造价值,从而提升企业的核心竞争力。
经典商业案例分析
使用劳斯莱斯、耐克、新加坡航空等企业案例,分析它们是如何适应数字化时代的商业模式,并通过服务创新来保持竞争优势的。
数字化对传统行业的影响
探讨成熟行业及其老牌公司如何通过数字化手段进行转型,以适应数字化时代的竞争环境。
平台商业模式的特点
分析平台商业模式如何通过连接不同的参与者,创造新的价值网络,并实现价值共创。
企业转型策略
提供关于传统企业如何通过数字化手段进行转型,以适应数字化时代的竞争环境的策略和建议。
以上内容基于武耀恒教授在服务营销和服务革命方面的专业知识和经验,以及数字化时代对企业商业模式的影响。