商场管理员是在超市及各大商场中负责销售、纪律等管理工作的职位。其具体职责包括：
1. 监督业户的出勤情况，确保无迟到、早退和无空摊位现象。
2. 维护商场正常的经营秩序，防止越位摆放、高声叫卖和违反经营管理规定的行为。
3. 保障商场及业户的生命财产安全，协同治保部等部门确保无吸烟、扒窃等安全隐患。
4. 与商场各部门合作，注意商场内部设施设备的正常运行和使用，并及时处理安全隐患。
5. 与业户保持沟通，了解他们的经营状况，并提供必要的帮助。
6. 收集业户的意见和建议，及时向上级汇报，以促进问题的及时解决和工作的顺利进行。
商场管理员通常需要具备良好的沟通协调能力、语言表达能力和服务意识，以及较强的学习能力和团队合作精神。