光大银行的客服工作通常具有以下特点：
工作性质：
客服工作通常需要处理大量的来电，解答客户疑问，处理投诉等。
工作压力：
由于工作性质，客服人员可能会面临较大的工作压力，尤其是在处理客户投诉和紧急情况时。
工作时间：
客服岗位可能需要倒班，包括白天和晚上，这可能会影响个人的生活作息。
待遇情况：
客服的工资水平可能因个人绩效、工作表现和所在地区而异。一些客服岗位可能提供五险一金等福利，并且有绩效奖金。
职业发展：
客服岗位是银行人才库的一部分，表现优秀的员工有可能获得晋升机会。
合同类型：
客服岗位可能属于劳务派遣或合同工，并非正式员工。
技术要求：
客服人员需要具备一定的金融知识，能够处理各种银行业务咨询。
工作环境：
客服中心通常要求保持专业态度，即使在面对不满或愤怒的客户时也要保持冷静。
个人成长：
作为客服，可以锻炼个人的沟通能力、应变能力和抗压能力。
工作满意度：
不同员工对客服工作的满意度可能因个人经历和工作环境而异。