冰箱冷冻室失水通常是由于以下几个原因造成的：
排水孔堵塞：
冷冻室后壁的排水孔如果被杂物堵塞，会导致冰融化后的水无法排出，从而积聚在室内。
门封不严：
冰箱门如果封闭不严，外界的热空气会进入冷冻室，遇冷后凝结成水珠。
存放过热食品：
放入冰箱的食物如果温度过高，其中的水蒸气遇冷会凝结成水，如果产生的水蒸气过多，超出了冰箱排水系统的处理能力，就会导致积水。
冰箱内部结构问题：
比如接水盘损坏或蒸发器老化，也会造成漏水。
制冷系统问题：
如果冰箱制冷效果不佳，可能导致冷冻室内的冰融化，进而造成失水。
解决方法通常包括清理排水孔、确保冰箱门密封良好、注意食物的存放温度以及定期检查冰箱内部结构是否完好。如果问题依然存在，可能需要联系专业维修人员进行检查和修理