社工人员，通常简称为社工，是指那些在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，专门从事社会服务工作的专业技术人员。他们的工作旨在帮助有需要的人，特别是处于困境中的个人、家庭和社区，通过运用专业的知识、技能和方法，提供咨询、治疗、康复、照顾等服务，以帮助他们恢复和发展社会功能，促进社会公正和谐。
社工需要具备的条件通常包括：
1. 掌握社会工作专业知识，以及相关学科如心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等。
2. 熟悉与社会工作相关的法律、法规、政策。
3. 能够熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等方法。
社工的主要职责包括：
提供社会服务，帮助个人、家庭、社区发挥潜能。
协调社会关系，预防和解决社会问题。
促进社会公正，维护社会稳定。
社工的职业资格认证分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别。
社工的工作领域非常广泛，包括但不限于：
社区服务
矫治帮教
禁毒戒毒
心理健康服务
教育辅导
职工帮扶
犯罪预防
纠纷调解
应急处置
社工的工作对于构建和谐社会、保障民生和加强基层治理具有重要作用