网格员是社区治理和服务的重要组成部分，他们的主要职责包括：
信息采集：
负责收集网格内的人口、房屋、单位、地址等基础信息，并实时更新数据。
社情民意收集：
了解并记录居民的意见和建议，反映社情民意，帮助解决问题。
安全隐患排查：
定期巡查社区，发现并上报安全隐患，参与整治工作。
环境卫生管理：
监督和整治社区环境卫生，确保公共设施处于良好状态。
社区安全管理：
维护社区治安，参与应急处理和安全防范工作。
政策法规宣传：
向居民宣传法律、法规、政策等，提升居民的法治意识。
矛盾纠纷调解：
及时发现并化解社区内的矛盾纠纷，维护社区和谐。
便民服务：
为居民提供各类便民服务，如办理证件、申请福利等。
特殊人群服务：
管理服务特殊人群，如社区矫正对象、空巢老人等。
公共服务代办：
帮助居民代办各类公共服务，满足居民需求。
网格员通过专职或兼职的方式，在社区网格化管理中发挥着重要作用，他们是社区居民与上级党政部门之间的联络员，也是社区治理的“神经末梢”