关于家乐床垫的质量，根据收集到的信息，可以整理如下：
正面评价
有用户表示家乐床垫质量好，使用起来软硬合适，靠背舒适度高，无异味，布料手感好，做工精细，材质优良。
有用户提到家乐床垫是深圳名牌，属于国企，曾注重产品质量，并不断创新。
也有用户提到家乐床垫在二十多年前购买的质量非常好，弹簧承重强，长时间使用后依然保持良好状态。
负面评价
有用户反映最近几年家乐床垫的质量有所下降，口碑不如以前。
也有用户提到家乐床垫的售后服务不佳，购买后可能遇到问题得不到及时解决。
综合信息
从用户反馈来看，家乐床垫在早些时候有较好的口碑，但近几年的产品质量和服务似乎有所退化。
尽管如此，仍有一部分用户对家乐床垫持有正面评价，认为其舒适度和做工质量令人满意。
综上所述，家乐床垫的质量评价呈现出正反两面性，建议消费者在购买时仔细比较不同型号和用户评价，并关注售后服务，以作出适合自己的选择。