根据收集到的信息，天津鸿基梦家政的服务整体评价是正面的。以下是一些用户反馈的要点：
服务态度：
多数用户提到鸿基梦家政的服务态度好，并且重视客户的意见，对客户负责。
服务细致：
有用户表示，鸿基梦家政在服务完成后会询问客户的满意度，并仔细检查后再收工，显示出服务的细致和贴心。
专业正规：
用户普遍认为鸿基梦家政比较专业，服务正规，值得信赖。
诚信经营：
一些用户提到鸿基梦家政成立时间较长，有信誉保证，并且讲究诚信。
服务范围：
鸿基梦家政提供的服务范围广泛，包括家庭保洁、清洗保养、保养服务、保洁钟点工等。
然而，也有用户提出了不满，例如在充值优惠和额外服务收费方面存在争议。
综上所述，天津鸿基梦家政在多数用户中享有较好的口碑，但个别服务细节可能存在争议。如果您考虑使用其服务，可能需要根据个人具体需求和预期进行选择。